Question 1

¿Qué servicios ofrece Provenet?

Accepted Answer

Provenet ofrece servicios completos de networking empresarial, cableado estructurado certificado, CCTV con inteligencia artificial, control de acceso biométrico, electricidad industrial, estudios de calidad energética, servicios gestionados con monitoreo 24/7, y consultoría tecnológica especializada.

Question 2

¿En qué ciudades de Chile opera Provenet?

Accepted Answer

Provenet tiene presencia en Santiago, Región Metropolitana, y ofrece servicios en todo Chile, incluyendo Valparaíso, Viña del Mar, Concepción y Antofagasta. Brindamos cobertura nacional para proyectos de infraestructura tecnológica.

Question 3

¿Qué marcas representa Provenet?

Accepted Answer

Provenet es distribuidor autorizado de las marcas líderes en tecnología: Schneider Electric, Cisco, Ubiquiti, Hikvision, Dahua, ZKTeco, Aruba Networks, Panduit, Furukawa, Legrand, Bosch, Honeywell, Chint, Fluke Networks e Ideal Networks, entre otras.

Question 4

¿Provenet realiza certificación de cableado estructurado?

Accepted Answer

Sí, Provenet realiza certificación de cableado estructurado con equipos Fluke DSX-5000/DSX-8000 y certificadores de fibra óptica OTDR. Certificamos Cat5e, Cat6, Cat6A, Cat7 y fibra óptica monomodo y multimodo con informes detallados.

Question 5

¿Provenet ofrece mantenimiento y soporte técnico?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos servicios gestionados con monitoreo 24/7 a través de nuestro centro ARC, mantenimiento preventivo y correctivo, soporte técnico especializado, y acuerdos de nivel de servicio (SLA) personalizados para cada cliente.

Question 6

¿Provenet realiza proyectos de electricidad industrial certificados por la SEC?

Accepted Answer

Sí, Provenet cuenta con instaladores eléctricos autorizados por la SEC para realizar proyectos de media y baja tensión, empalmes, pre empalmes, aumento de capacidad, estudios de calidad energética, puestas a tierra y certificaciones TE1, TE4, TE5 y TE6.

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